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Versandinformationen
Deutschland: Versand mit DHL, Lieferzeit von 1-3 Werktagen.
Innerhalb Europa: Versand mit GLS oder DPD, Lieferzeit von 3-5 Werktagen.
Der Versand ist für alle unsere Bestellungen kostenfrei.
Zusätzlich verfügen alle Lieferungen über eine Sendungsverfolgung, damit Sie stets über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informiert sind. Sie erhalten Ihre Trackingnummer per E-mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrecht, falls Sie mit Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen hier.
Rücksendungen
Wir bei Louis Lounis möchten sicherstellen, dass Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten an erster Stelle steht. Aus diesem Grund bieten wir kostenlosen Rückversand für Retouren aus Deutschland an. Bitte beachten Sie jedoch, dass anfallende Versandkosten für Retouren aus dem EU-Ausland* nicht erstattet werden.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, bitten wir Sie, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über unser Rücksendeformular zu tun.
( Sie sind nicht verpflichtet unser Rücksendeformular zu benutzen ).
Rücksendeformular
FAQ
Unsere Etuis und Uhrenrollen sind so gestaltet, dass sie ausreichend Platz für alle gängigen Uhrenmarken und Bandgrößen bieten. Falls Sie ein besonderes Modell besitzen und sich nicht sicher sind, schreiben Sie uns gerne und wir schauen es uns persönlich an.
Sie können den Louis Lounis Kundenservice erreichen, indem Sie oben rechts auf dieser Seite auf das Feld "Kontakt" klicken. Dort befindet sich ein Formular, über das Sie uns kontaktieren können. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten von verschiedenen Anbietern wie Visa, Mastercard, American Express und viele mehr. Außerdem bieten wir Zahlungen über PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna an. Weitere Details werden Ihnen beim Checkout mitgeteilt. Sie können Ihre Zahlungsmethoden in Ihrem persönlichen Bereich einsehen, wenn sie schon welche hinzugefügt haben. Weitere Informationen über unsere Zahlungsanbieter finden Sie in der Fußzeile unter Zahlung und Versand.
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